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文章目录列表:
- 1、室内设计如何引导客户
- 2、朋友做装修怎样才能把顾客吸引过来
- 3、装修销售技巧和话术 装修销售如何开发吸引客户
- 4、装修公司怎么才能吸引客户主动来公司呢
- 5、我公司是新开的室内设计公司请问怎样才能找到更多的客源
室内设计如何引导客户
引导客户是个细活,也有不少设计师认为这就是商务人员的工作,其实在今天的商业合作关系中,设计师早就被拎出来作为pre-sales的挡箭牌了,因此行业的压力迫使我们需要掌握一些商业沟通和合作的技巧。那么为什么要引导客户呢?客户者,衣食父母也。抓不住客户,就搞不来现金,搞不来现金大家都要集体回家数键盘按键,这点在设计公司中尤为明显,而在一个企业的设计部也是一样的道理,这里的客户转变为了公司强势部门和领导层。引导客户无非三个目的:体现自身价值、阐述设计意图和思路、更快的确认设计成果。潜规则说得好,先统一人心,再集体办事。引导客户的终极目的也在于此,把客户先拉帮结伙,思维同化,有助于下一步工作的开展。那么人都是有思想的,因此你的介入性引导,也有可能不会得到预期的效果,这都依靠你在引导过程中的经验和手法。这就像你去按摩一样,第一次总是觉得像被揍,以后越来越舒服,都是一个技术层面的东西。1. 强行引导会有反效果什么叫强行引导呢?我相信客户方最有发言权,就是一个不怎么样的设计师和公司来推荐,或者不太成熟的内部团队做演示,设计出来的玩意外行看了都认为有点问题,他(们)自己还在说得眉飞色舞,什么“国际化风格”,“大气磅礴”,“精美绝伦”能用上的花言巧语全用上了,最后让人感觉像个小丑。引导的过程中,从见面的第一刻起就回避客户的眼光,或者看得要把客户吃掉一样,客户一有意见就说“根据我们的成功经验,你的这个看法是。。。。。”,基本上这种作风的引导方式只会带来恶劣的反效果。自信应该表现在做人做事的细节和缜密,而不是行为和语言的攻击性上。2. 增加对待客户的同理心客户花钱让你设计,就是为了节约时间,获得更好的市场反响,以及更好的推动效果。千万不要喧宾夺主,不要以为客户是应该来求你的,设计师的关注点也不应该一开始就集中于设计费用和时间周期上,设计引导的重点可以确定在产品和服务上,如何低成本高效率的完成产品的设计遗漏问题。从客户的角度出发,生活中也有不少的例子,比如你去餐馆吃饭,无良的餐馆的服务生总是会推荐餐牌上的招牌菜(多半是价格昂贵的),而有一点同理心的餐馆会从客户角度出发建议你点什么,点多少,甚至我还遇到过根据你的用餐目的(约会,朋友相聚,宴请亲友)来定制点菜和服务的 — 可惜,这不是我国本土餐馆。增加对待客户的同理心是赢取客户信任的第一步,也是引导的第一个开端。3. 客户关注的也许是设计以外的事也许你不相信,大多数传统行业客户在听你的设计提案的时候,根本搞不清你在干嘛,他们关注的是你的语言流畅程度,关注你用什么笔记本电脑,关注你的着装,关注你的自我介绍。。。。。。直到,对,直到你提及他们的产品名称,价格,市场占有率,利润率,品牌影响程度和深度的时候,他们的耳朵才会竖起来。设计师放了太多精力在我们的设计过程中了,其实客户更关心的是“你这个设计究竟是怎么得来的?”“为什么要这么设计?”“用了这个设计产品就能好卖么?”“你的设计为什么这么贵?” — 好了,这同你去旅游一样,如果景色不磅礴,路途不遥远,人烟不稀少,文化不异域,你会认为旅行的意义没有那么的厚重。4. 了解客户的底线和背景无论你怎么引导,怎么沟通,客户一定是有底线的,你的设计不能太好,也不能太坏,不能太贵,也不能太贱,这是一个拿捏的过程。如何了解客户的底线?去拜访客户,去到他的地盘看他的山头插的什么旗。公司的规模,人员的素质,前台的相貌,使用的办公文件夹值多少钱,会议室多大,客户的西装什么牌子,他们的市场在哪里,他们是否有专业的产品经理。。。。。。。这一切都在透露着客户的底线和心理价位,最重要的,还有对设计的认知程度。有时候你的客户并不是一手客户,他的背后还有人,因此你还要深入的观察和询问真正对设计有着决定和执行权的那层,或许他们的信息才是真正需要在设计中实践的部分 — 所以我强调,对于设计合作的引导应该从最高层的领导开始,或者从对项目有着决定意义的单位开始。5. 不要扮演商务人员的角色有部分刚被一脚踢进社会的设计师,不小心误入了山寨的路线,认为“引导客户”就是和客户“搞关系”,有部分很不幸,真的搞出了关系。。。。。。陪吃陪喝,风花雪月其实不是我们设计师的擅长,也不必要。设计师必然是需要一些格调的,你和客户打成一片其实也未必就能让他对你的设计俯首称臣,设计需要交际,但是也需要挑客,你不能是个菜就捡进篮子里 — 我这么说确实现实了点,但现实远比这还卑鄙。如果你坚持要做设计行业的口碑,就绝对不要和山寨客户坐到一桌推杯换盏 — 但是我还是想赚他们的钱怎么办?请雇佣专业的商务人士出面解决你的尴尬。6. 你的设计可能没有那么好当然,你的客户未必都是不懂设计的,所谓没吃过猪肉也见过猪跑,如果你的客户花费了3个月,看尽了各种花俏的提案,参加了上百场的设计推荐会后,相信他的审美和设计理解也可以有一点改观和提升。那么,你在小处着眼的那些花花肠子不见得能起作用了,作为设计师,你至少应该保证自己的见识和作品是客户“意料以外”的,有时候引导客户的关键就在于作品创意和客户认知之间的落差。如果可以的话,你想法了解一下共同争取客户的竞争对手的作品,找一找自己的差距,在任何方法都失效的情况下,也许问题就出在自己的身上,这是我们可以接受,并且要修正的。附送客户引导冷笑话一枚:本公司设计能力全面,创意激发,有业内专业人士指导入门,童叟无欺,价格公道,现觅诚信,懂事,敢于突破传统观念的客户数名,有意者电联。。。。朋友做装修怎样才能把顾客吸引过来
做装修的最怕就是没有顾客了,想要有效的吸引顾客,我觉得你可以从这几个方面进行入手,跟大家分享一下。
广告要打的好。广告其实是吸引顾客的重要手段,所以一定要去打公告,只有打广告才能够让更多的人知道你的装修店,才有更多的人来你的装修店里面参观,来进行询问。
线上和线下集合。现在是互联网时代,所以一定要做到线上线下集合,在网络上宣传自己的品牌,并且在线下的时候举行各种各样的优惠活动,在网络上宣传的时候可以把这些优惠活动告诉众多的人,这样就有很多人会慕名而来。
特色。一个装修店是否能够吸引人特色也是非常重要的,因为现在的竞争实在是太强烈了,如果没有特色那始终是找不到顾客的,所以一定要有特色。
当然除了这些还有很多,比如说人脉之类的都是比较重要的。
装修销售技巧和话术 装修销售如何开发吸引客户
1、如果要向客户推销自己的家装产品的话,那么就要去研究客户想什么,关心什么,想知道什么,然后要做针对性的推荐和锤炼话术,这样自己说的内容客户才会关心。2、如果要电话邀约客户的话,那么自己的家装营销话术中的内容应该围绕着客户的相关利益来说,应该给客户找三个愿意听自己说话的理由。所以应该在客户愿意听自己说话的一分钟以内,说出客户感兴趣的内容,从而引起客户的兴趣,那么才是成功的电话邀约。
3、以利益来吸引客户眼球的话术,例如:某某小姐,我是某某公司的小周,我们公司的设计师们针对你们小区户型的弊端抱团研究了一个月,研究出了几套解决方案。这周末本公司特举办一场装修咨询会,到时会有优秀设计的师一对一为您提供参考意见。
装修公司怎么才能吸引客户主动来公司呢
开装饰公司获得客源需要:首先,要设计自己的服务内容和产品体系。不管是装饰公司还是其他类型的公司,要获得客源,先要有自己的服务内容和产品体系,这样知道自己的目标客户群体是什么样的人,他们具备什么样的特点和需求等等。2/7
开装饰公司获得客源需要:招募各方面的业务人才,组成专业的业务团队,开组他的业务活动和工作安排。装饰公司和其他的公司一样,要想获得客源,也需要有业务人员去收集,去开拓市场。
3/7
开装饰公司获得客源需要:和一些组织机构合作,共享客户资源。开装饰公司要获得客源,还可以和一些组织机构合作,将自己的一部分客户资源分享给对方,同时也可以获得对方平台上的客户资源。
4/7
开装饰公司获得客源需要:进行宣传和推广,吸引更多感兴趣的客户。不管是什么类型和规模的装饰公司,获得客源的方法有很多,其中就包括间接吸引的方式,利用宣传和推广,扩大自己的影响力和知名度,吸引更多客户前来咨询和购买产品等。
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开装饰公司获得客源需要:利用员工内部的朋友圈子来获得客源。人脉即钱脉,公司每一个成员都有自己的朋友圈子,这里面存在自己的潜在客户。要获得更多的客户资源,还可以鼓励内部成员积极做好宣传和推广,吸引更多客户。
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开装饰公司获得客源需要:直接采用传统的方式来获得客源。比如扫街的形式去收集各类的客户信息,利用互联网平台等来搜集更多的资料等等。获得客源的方式有很多,传统的方式更保守一些,虽然慢,但也有不错的效果。
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开装饰公司获得客源需要:进行各类的商业活动,包括宣传和推广活动,包括行业内的交流活动,也包括各类的营销庆典活动等等。装饰公司也可以利用这些活动形式来吸引更多的客户,积累更多的资源。
我公司是新开的室内设计公司请问怎样才能找到更多的客源
首先来说你的公司必须得有实力;第二,你的公司的设计人员的设计方案得有创意,而且设计人员必须达到一定的沟通能力,通过他们和客户的沟通得让客户承认你们公司的设计理念和风格;第三,你要有你自己的一支高素质的业务团队,能想方设法的把客户给你领到公司来;第四,在一个新的小区刚下来时你必须下狠劲拿下第一家客户(当然是在最短的时间内),而且这家必须做好,这是你们公司在这个小区的免费广告;如果你有关系户的话最好也能给用上,哪怕是交个朋友对你公司的发展也是很有帮助的以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用
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